Quiénes Somos
ESTAMOS PARA PROTEGER TUS DERECHOS

La Dirección Provincial de Protección al Consumidor, dependiente del Ministerio de Gobierno de la Provincia del Neuquén, tiene la misión de velar y salvaguardar los derechos de las y los consumidores presentes a lo largo y ancho de la provincia del Neuquén.

Nuestra función es recibir y dar tratamiento a los reclamos, instruir los sumarios, desarrollar instancias de conciliación, determinar responsabilidades de proveedores, verificar que se cumplan las ofertas, corroborar la exactitud de instrumentos de mediación, corrección de publicidades y de las normas de seguridad, establecer multas a infractores, suscribir convenios con municipios y con entidades gubernamentales y no gubernamentales, solicitar informes y antecedentes a comerciantes, organizar y mantener el Registro de Asociación de Consumidores, capacitar, ejecutar campañas educativas, promover el consumo responsable, instar que las y los consumidores conozcan sus derechos y las formas más efectivas para ejercerlos.